No se admiten devoluciones de Ropa interior, Sudaderas, Liquidaciones, Ediciones limitadas, Totebags, Tallajes especiales, Diseños especiales, ni ropa de niño.
Es muy importante que antes de realizar la compra de una de nuestras prendas revises bien las tallas.
Puedes encontrar las tallas en nuestro apartado “Guía de tallas”
Cambio de Talla
Si has tomado mal las medidas y tu nueva camiseta no es de tu talla, podemos hacerte el cambio por otra que te vaya bien, siempre y cuando:
– No haya pasado más de 15 días desde que recibiste el pedido en tu casa.
– La camiseta haya sufrido algún desperfecto por tu parte (ver apartado “Desperfectos” más abajo).
Coste de cambio de talla:
El coste de devolución en Península es de 8’50€, que incluye básicamente el nuevo envío y recogida de la camiseta. (precio de 1 a 3 camisetas, en el caso de superar esa cantidad se añadirá un suplemento de 3€ por producto a cambiar).
En el caso de devoluciones en Baleares, Canarias y Europa valoraremos el coste en cada caso.
Devolución de Pedido
Si decides que el producto que te llega no te convence y quieres devolverlo, éste es tu apartado.
Para devolver el pedido una vez lo recibiste, deberás enviarnos el paquete de nuevo a nuestro taller y una vez vemos que está en perfectas condiciones, te abonaremos el 100% del valor del producto únicamente, ya que el envío inicial se ha realizado y cobrado por la agencia de envíos.
En el caso de devolver productos de un pedido que contiene ofertas, como 3×2 , 2ª a mitad de precio u otras posibles ofertas:
· Si quieres devolver 1 producto: Se reembolsará el precio rebajado en la oferta (aunque no concuerde con el diseño de tu pedido).
· Si quieres devolver 2 productos o más: Se reembolsará el precio rebajado en la oferta + el precio total de la otra camiseta/producto a devolver.
* En el caso de pedidos grupales o que contengan más de una oferta, primero se reembolsará el precio de las camisetas en oferta y después el precio total de las otras camisetas a precio de coste (aunque no concuerde con el diseño del pedido).
Anulación de Pedido
En el caso de querer anular o cancelar el pedido:
Si tu pedido aún no se ha enviado, te haremos el reembolso del 100% del total de tu pedido.
Si tu pedido se ha enviado, necesitaremos que nos envies el paquete de vuelta y una vez lo tengamos aquí y todo esté bien, te abonaremos el 100% del valor del producto únicamente, ya que el envío inicial se ha realizado y cobrado por la agencia de envíos.
*En el caso de producirse envíos extras por la no recogida en oficina de envíos o errores en la dirección de envío del pedido original, el precio de dichos envíos será restado del reembolso total del producto.
Desperfectos
Si recibes un paquete en mal estado o con algún desperfecto causado por la empresa de envíos, comunícate con nosotros enseguida enviándonos un correo con fotografías de todo bien detallado.
Envíanos las fotos del paquete sin abrir en nuestro formulario de contacto y lo reemplazamos sin gasto alguno para ti 🙂
Es posible que tu camiseta presente alguna pequeña mancha superficial de planchado.
No te preocupes, con un lavado desaparece, por eso recomendamos un primer lavado de tu camiseta, aunque seguramente puedas disfrutar de ella desde el primer momento!
