¿Cuánto va a tardar mi pedido?
Fabricamos la mayoría de productos bajo demanda para evitar stocks e incrementos de precio por lo que tardamos un poco en entregar los productos, pero nada del otro mundo.
El producto pasa a producción 24 horas laborables después de entrar en nuestro sistema y en producción pasa entre 5 a 7 días en nuestra cola hasta que se fabrica. Una vez está fabricado se envía a través de Correos con un plazo de entrega de 48/72 horas.
Las camisetas sin mangas o de tirantes, los delantales o las sudaderas al se demoran unos 5 días laborables más, ya que no tenemos stock en el taller y tenemos que esperar a que nuestro proveedor lo mande para poder imprimir.
Estos plazos pueden reducirse o dilatarse también en función de la época del año, como Black Friday o Navidad, pero podríamos decir que en unos 10 días laborables es muy probable que recibas tu pedido.
Cuando tu pedido pase a Correos recibirás un mail con el seguimiento de tu envío..
Es importante que revises tus datos de envío cuando hagas un pedido.
Las etiquetas de envío se hacen de manera automática y si hay algún error de dirección (sobretodo de código postal) es probable que Correos cobre un segundo envío, que deberá abonar el/la cliente al ser error suyo.
En el caso de que no se abone el nuevo envío y el pedido sea devuelto a nuestro taller, Putos Celiacos cancelará el pedido y se devolverá el precio del producto menos los gastos de envío ocasionados por la dirección errónea.
*Si la empresa de envíos considera que la entrega es en una zona conflictiva, es probable que pida otra dirección de entrega o que sólo disponga de la opción Recogida en oficina.
¿Dónde puedo ver la política de devoluciones o cambios de talla?
Tienes una sección entera para ver este tipo de problemas.
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